ペットシッター・サービス概要
ご自宅を訪問して子犬、子猫からシニアまでわんちゃん・ねこちゃんのお世話を代行いたします。出張・急な残業・旅行・冠婚葬祭・飼い主様、ご家族様の病気、怪我、入院などお世話に困った時にご利用ください。
お世話の方法・回数・時間帯など、飼い主様のご要望をしっかりとお伺いし、柔軟に対応いたします。ペットシッターサービスにご興味のある方は、お気軽にご相談ください。
ペットシッター・サービス内容
ペットシッターサービスで行う基本のお世話は以下の通りです。わんちゃん・ねこちゃんの特性に合わせ、別メニューで対応することも可能ですのでご相談ください。
わんちゃんの場合
-1回のお世話時間45分-
- 健康チェック
- トイレ周りのお掃除
- ごはんの準備
- お散歩（ご希望の場合）
- その他（ブラッシング、遊び など）
- 後片付け、お留守番記録ご報告
ねこちゃんの場合
-1回のお世話時間30分-
- 健康チェック
- トイレ周りのお掃除
- ごはんの準備
- お部屋で遊ぶ
- 後片付け、お留守番記録ご報告
わんちゃん＆ねこちゃん共通
いつもと変わらないお世話をするために、以下のご用意をお願いいたします。
- ベッド、ペットシーツ、お掃除用品等
- 食器、首輪、リード、おもちゃ等
- 普段食べているフード、大好きなおやつ等
- その他、普段使っている物があれば、事前にお知らせください。
ペットシッター・サービス料金
ペットシッターサービスの料金は以下の通りとなります。
尚、初回のみ、訪問相談料（カルテの作成を含む）として1,000円（税込）を申し受けます。
※初回カウンセリング 無料キャンペーン実施中！
◇ １頭目
| 1日1回 | 1日2回 | 延長15分 | 延長30分 | |
|---|---|---|---|---|
| 猫 | 2,000円 | 3,800円 | 500円 | 900円 |
| 小型犬～8kg | 2,900円 | 5,600円 | 500円 | 900円 |
| 中型犬～15㎏ | 3,200円 | 5,800円 | 500円 | 900円 |
◇ 犬種別の目安
- 小型犬：トイプードル・チワワ・ポメラニアン・ミニチュアダックス・マルチーズ・シーズー 他
- 中型犬：フレンチブルドッグ・ビーグル・シェルティ・柴犬・コーギー 他
補足）目安ですので実際の体重をお教え下さい。
◇ 補足
- 消費税込みの料金になります。
- １日２回(朝夕)訪問の場合、割引がございます。（例 小型犬：１回2,900円 → ２回5,600円）。
- 小型・中型犬の場合、2頭目以降は＋1,500円となります。
- ねこちゃんは2匹目までは無料、３匹目以降は＋500円となります。
- １回のサービスは、わんちゃん45分、ねこちゃん30分となっております。
- 延長は15分、30分でお受けしています。
- 初回カウンセリングは無料(注：交通費のみお受けしています)
- お世話内容は、初回カウンセリング で飼い主様とご相談の上、決めさせていただきます。
- 初回カウンセリングでわんちゃん、ねこちゃんの性格、病歴等を確認させていただきます。併せて、わんちゃんの場合は、それによりお散歩をさせていただけるか判断いたします。
- 別途、交通費（自動車移動の場合は1kmにつき４0円、GoogleMapsにて計測）有料駐車場代(使用の場合のみ実費）を頂戴しております。
- 営業時間外および繁忙期は基本料金の10%の割増料金を頂戴しております。
- ご予約の変更及びキャンセルはできるだけ早めにお知らせください。ご予約日の前日からキャンセル料金が発生します。
◇ 注意事項
- 室内で飼養されているわんちゃんまたはねこちゃんを対象といたします。
- ねこちゃんのお散歩はお受けできません。
- 小型犬、中型犬の同時散歩は2頭までといたします。
- 散歩で使用する首輪、リード等の破損または不具合による各種トラブルについては、当店は一切の責任を負いません。飼い主様の責任において安全性の確認をお願いいたします。
- 緊急時の対応方法については、事前に飼い主様と相談のうえ決定いたします。
営業エリア 交通費 割増料金について
✳️営業エリア
※松江市全域
その他の地域については、ご相談ください。
✳️交通費
※自動車移動の場合は1kmにつき４0円、GoogleMapsにて計測）有料駐車場代(使用の場合のみ実費）を頂戴しております。
✳️割増料金について
・時間外：早朝（6時~9時）・18時以降の対応 各10％
・繁忙期 ：ゴールデンウィーク（4/29~5/6）お盆（8/13~８/16）年末年始（12/29~1/3）
シルバーウィーク（9/19~9/23：2026年のみ） 各10％
・繁忙期＋早朝または18時以降の対応 各15%
お申込みの流れ
🌟 サービスご利用案内について
当サービスのご利用をご検討いただきありがとうございます。
まずは、お客様のご希望のサービス内容についてご確認をお願いいたします。
💰 料金と補足事項のご確認
サービスご利用に伴う料金については、その種類、対象となる動物の体重、ご利用回数などによって異なりますので、詳細をご確認ください。
合わせて、その他の補足事項につきましてもご一読ください。初めて当サービスをご利用になるお客様は、以下の事項も合わせてご確認ください。
・キャンセルポリシーの詳細
・初回カウンセリングについて
・サービスに関する注意事項
・緊急時の対応体制
お問合せフォーム、又は、電話でご連絡ください。
又は、LINE（お友達登録が必要です）からもご連絡いただけます。（リピート時に便利！）。
【 補足 】
📞 お問い合わせ受付とご対応時間について
当サービスへのお問い合わせ方法と、対応（返信）にかかる時間をご案内いたします。
📩 24時間受付可能な窓口
以下の連絡手段については、24時間いつでもご連絡を受け付けております。
- お問い合わせフォーム
- LINE
☎️ 電話およびご返信・ご対応時間
- 電話によるご連絡、および、すべてのお問い合わせへのご対応（返信）は、原則として営業時間内（9:00〜18:00）とさせていただいております。
- 原則、1営業日以内にご返信またはご対応いたします。
🚨 ご注意点
サービス提供中や移動時間など、状況によっては対応が遅れる場合がございます。恐れ入りますが、この点についてあらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
🐶🐱 お世話対象のわんちゃん、ねこちゃんに関する情報確認
サービス提供にあたり、お世話をさせていただくわんちゃん、ねこちゃんの現状を詳しくお伺いいたします。
普段と変わらない安心できるお世話を徹底するため、以下の点について、可能な限り詳細にご確認させていただきます。
- 食事の給餌方法
- 排泄物（トイレ）の清掃方法
- 性格や習慣
- 健康状態（持病、投薬の有無など）
- その他、特に配慮すべき事項
⚠️ ご利用をお断りする場合について（事前了承事項）
わんちゃん、ねこちゃんの健康状態によっては、サービスのご提供を見合わせる場合がございます。
特に、獣医師の許可が必要な状況や、著しく体調が不安定な場合など、やむを得ない理由によりご依頼を辞退させていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
📝 カウンセリング後の手続き
初回カウンセリングを実施した後、正式なサービス利用に向けた契約書とカルテへのご記入をお願いしております。
📋 ご確認・ご記入いただく主な事項
カルテなどにご記入いただき、内容を最終確認する項目は以下の通りです。
- 具体的なお世話の内容に関する詳細
- 食事の与え方や健康状態、排泄物やゴミの処理方法について
- お散歩を希望される犬ちゃんの場合の散歩ルートや方法
- 合鍵のお預かりおよびご返却の手順
🔑 合鍵について：ご自宅の鍵は、初回利用の場合、原則として初回カウンセリング時にお預かりいたします。初回カウンセリング時のお預かりが難しい場合は、事前にご相談ください。
＜お預かり方法の例＞
・手渡し
・郵送（書留など配送記録が残る方法）
📄 署名いただく書類
以下の書類にご署名をお願いいたします。
・合鍵授受確認表
・シッターサービス利用契約書
✅ 契約・お支払い・完了報告の手順
🖋️ お申し込みとご契約
ご希望のサービス内容が確定した後、サービス請負契約書の内容をご確認いただきます。その内容に同意いただけましたら、正式なお申し込み手続きへと進みます。
💰 料金のお支払いについて
お申し込み時に、決定した**サービス料金（お見積もり額）**をご提示いたします。
- 料金のお支払いは、そのご提示後となります。（原則として前払い制を採用しております。）
📲 サービス完了後のご連絡
サービスの提供が完了した際の結果報告や、必要なご連絡を行うための手段として、原則としてLINEを活用させていただきます。
LINEのご利用がまだの場合は、お手数ですがご登録をお願いいたします。
🏠 サービス実施と完了のご報告
サービス提供について
お客様のご自宅へ訪問し、事前にご依頼いただいたサービス内容に基づき、心を込めてお世話をさせていただきます。
サービスの提供が完了した後、その日のサービス実施状況を記録としてご報告いたします。
- 報告には、写真（1〜2枚程度）、または**動画（1〜2分程度）**を添えてお送りいたします。
📲 報告方法
サービス実施状況のご報告は、原則としてお客様専用のLINEアカウントを通じて行います。
- もし、別の方法でのご報告をご希望の場合は、事前にご相談ください。
📸 写真・動画の取り扱いに関するお願い
お送りしたサービス中の写真や動画につきましては、当店のSNS（ソーシャルネットワーキングサービス）等でご紹介させていただく場合がございます。この点についてあらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
サービス提供が完了した後、お預かりした合鍵のご返却については、お客様のご希望の方法でお返しいたします。
返却方法の選択肢とご相談
安全性を第一に考慮した上で、お客様のご要望に最大限お応えできるよう対応させていただきます。ご希望の返却方法についてお気軽にご相談ください。
＜返却方法の例＞
- 手渡し
- ポスト投函
- 郵送
